百度推广(现称“百度营销”)是百度为企业提供的付费广告服务,但若您因预算调整、效果不佳或其他原因需要暂停或关闭推广账户,可参考以下步骤操作。
一、通过百度营销平台自助关闭
登录账户
访问百度营销官网,使用您的推广账户账号密码登录。进入账户设置
在后台首页找到“账户中心”或“推广管理”选项,选择“账户设置”或“财务中心”。暂停或关闭推广
- 暂停推广:在“推广计划”中逐个暂停所有计划,或直接设置“账户状态”为“暂停”。
- 彻底关闭账户:需联系客服申请注销(部分账户可能需提交书面材料)。
二、联系客服协助关闭
若自助操作遇到问题,可通过以下方式联系百度推广客服:
- 电话:拨打百度营销客服热线(如400-800-8888)。
- 在线咨询:登录账户后点击页面右下角的“在线客服”图标。
- 邮件申请:发送账户信息及关闭需求至官方邮箱(如service@baidu.com)。
三、注意事项
- 余额处理:关闭账户前需确认账户余额已用完或申请退款(退款流程需3-15个工作日)。
- 数据备份:关闭前导出关键推广数据(如关键词、转化报表),避免丢失。
- 合同期限制:部分企业账户可能签订年度协议,提前终止需支付违约金,建议先查看合同条款。
四、替代方案
若只是暂时减少投放,可尝试:
- 降低每日预算至最低限额。
- 暂停部分效果差的推广计划,保留核心关键词。
通过以上步骤,您即可高效关闭百度推广服务。如有疑问,建议优先联系官方客服获取个性化指导。