百度推广表单是企业在百度推广后台获取潜在客户信息的重要工具。当用户通过广告点击进入落地页并提交咨询表单后，这些数据会自动同步到推广账户中。但对于刚接触百度推广的广告主来说，如何查看这些表单数据可能是一个常见问题。本文将详细介绍3种查询百度推广表单的方法，帮助广告主高效管理客户线索。
一、通过百度推广后台直接查看表单
这是最直接的方法，适合日常查看新增的客户咨询信息：
- 登录百度推广后台（https://www2.baidu.com）
- 在左侧导航栏找到【工具中心】 → 【表单管理】
- 进入页面后，系统会默认展示最近7天的表单数据，包括：
- 提交时间
- 客户姓名
- 联系电话
- 表单来源（对应的推广计划/单元）
- 用户IP地址
小技巧：
- 使用顶部筛选器可按日期、推广计划等条件快速定位目标表单
- 点击【导出】按钮可下载Excel格式的完整表单数据
二、通过百度商桥查看实时表单（适用于接入商桥的账户）
如果企业安装了百度商桥在线客服系统，还可以通过以下方式查看：
- 登录商桥工作台（https://qiao.baidu.com）
- 在左侧菜单中选择【线索管理】 → 【表单线索】
- 这里会显示更详细的信息，包括：
- 用户停留时长
- 浏览页面轨迹
- 表单填写耗时
优势对比：
- 商桥会记录未成功提交的表单数据（显示为”废弃表单”）
- 支持设置表单分配规则，自动将线索分配给指定客服
三、通过API接口获取表单数据（适合技术团队）
对于需要将表单数据接入自有CRM系统的企业，百度推广提供开放API接口：
- 需先申请API权限（路径：推广后台→账户设置→高级设置→API管理）
- 技术文档中搜索“Leads API”相关接口
- 主要接口功能包括：
- 按时间范围批量获取表单
- 标记表单处理状态
- 获取表单详情字段
注意事项：
- API调用有频次限制（默认每分钟60次）
- 需注意字段加密规则（如手机号需解密处理）
常见问题解答
Q：为什么有些表单看不到手机号？ A：可能原因包括：
- 用户未填写必填字段
- 开启了号码加密功能（需在后台【安全设置】中解密）
Q：历史表单数据能保存多久？ A：百度推广默认保留最近180天的表单记录，重要数据建议定期导出备份。
Q：如何提高表单的查看效率？ 建议采取以下措施：
- 为不同产品线创建独立的落地页表单
- 在后台设置表单分类标签
- 开启邮件/短信提醒功能（路径：账户设置→消息提醒）
通过以上三种方法，广告主可以全面掌握百度推广表单的查看方式。建议新用户优先使用推广后台的基础查询功能，随着业务量增长再逐步接入商桥或API高级功能。定期分析表单数据（如转化率、有效线索占比等）还能帮助优化广告投放策略。