百度推广作为国内主流的搜索引擎营销平台，为企业带来巨大流量的同时，也可能因关键词竞争、品牌冒用等问题引发侵权纠纷。当企业遭遇百度推广侵权时，如何高效**、减少损失？本文将从侵权类型、证据收集、投诉处理到法律诉讼，提供系统化的解决方案。
一、常见的百度推广侵权类型
- 商标侵权 竞争对手或第三方在推广中擅自使用他人注册商标作为关键词或创意内容，例如：
- 将“华为手机”设置为竞价关键词，引导用户点击至其他品牌页面；
- 在广告标题或描述中直接冒用“小米官方授权”等字样。
- 虚假宣传与不正当竞争
- 仿冒知名企业官网设计或品牌标识（如LOGO、 slogan）；
- 宣称“唯一代理”“正品保障”等不实信息，误导消费者。
版权侵权 未经许可盗用原创图片、视频或文案内容用于推广素材。
恶意点击攻击 通过人工或软件工具恶意消耗竞争对手广告预算，属于隐性侵权行为。
二、侵权行为的取证与证据固定
证据是**的核心，需确保完整、合法且可追溯：
- 网页截图与录屏
- 使用专业工具（如公证云）对侵权页面截图，记录URL、展示时间；
- 录屏保存搜索关键词到点击广告的全过程，注意包含百度搜索结果页与落地页。
- 百度后台数据
- 通过百度统计或推广账户导出异常点击报告，证明恶意行为；
- 保存关键词投放记录与竞争对手广告展示对比。
- 第三方公证 针对重大侵权案件，建议前往公证处对证据进行司法公证，提升法律效力。
三、百度官方投诉处理流程
百度提供侵权投诉通道，企业可通过以下步骤快速响应：
登录百度推广投诉平台 访问百度商业推广投诉中心，选择“商标侵权”“虚假宣传”等对应类别。
提交投诉材料
- 营业执照、商标注册证等资质文件；
- 侵权证据包（截图、公证文件等）；
- 需明确标注侵权链接与具体问题。
- 跟进处理结果 百度通常会在3-7个工作日反馈，若投诉成立，侵权内容将被下线。若对结果不满，可补充材料申诉。
四、法律途径：诉讼与索赔
当官方投诉未解决或损失较大时，可采取法律手段：
律师函警告 委托律师发送函件至侵权方，要求立即停止行为并赔偿，60%以上案件在此阶段和解。
民事诉讼
- 依据《反不正当竞争法》《商标法》提起诉讼，主张停止侵权、赔偿损失；
- 关键点：需证明侵权行为与己方实际损失（如销量下滑、品牌声誉损害）的因果关系。
- 刑事报案 针对恶意点击、诈骗等涉嫌犯罪的行为，可向公安机关报案，追究刑责。
五、企业日常防范建议
商标布局 提前注册核心商标及衍生类别，并在百度推广平台提交品牌保护申请。
监控竞品动态 使用工具（如AdSeeData）定期扫描竞品关键词，发现侵权及时预警。
强化内容原创性 推广素材避免直接引用未授权内容，降低版权风险。
总结：处理百度推广侵权需结合平台投诉与法律手段，企业应建立预防-监控-响应的全链条机制，最大限度保护品牌权益。