百度推广作为国内领先的在线营销平台，为企业提供了高效的广告投放渠道。其中，电话咨询功能能够帮助广告主直接获取潜在客户的联系方式，提升转化率。那么，百度推广电话咨询设置在哪里操作？本文将详细介绍设置步骤，帮助您快速完成配置。
一、电话咨询功能的作用
在百度推广中，电话咨询功能允许用户直接在广告页面点击拨打电话，适用于本地服务、医疗、教育等行业。该功能不仅能提高客户沟通效率，还能减少跳转流失，尤其适合移动端用户。
二、电话咨询设置入口
要设置电话咨询功能，需登录百度推广后台，具体操作路径如下：
登录百度推广账户 访问百度推广官网，输入账号密码登录。
进入推广管理界面 在左侧导航栏找到“推广管理”，点击进入广告计划列表。
选择广告组或创意
- 若需为整个广告组设置电话咨询，选择对应广告组；
- 若需为单个创意添加，则进入“创意”标签页。
- 开启电话咨询功能 在广告组或创意编辑页面，找到“高级设置”或“附加信息”选项，勾选“电话咨询”功能。
三、详细配置步骤
1. 填写联系电话
- 输入企业客服电话（支持固话或手机号）；
- 若需分时段接听，可设置“接听时间”，如工作日9:00-18:00。
2. 设置接听方式
- 直接拨号：用户点击即拨打电话；
- 中间号转接（推荐）：百度提供虚拟号码保护企业真实号码，避免骚扰。
3. 优化展示样式
- 在创意中可添加“点击咨询”等引导文案，提升点击率；
- 移动端广告建议使用悬浮按钮，便于用户快速拨号。
四、常见问题解答
Q1：电话咨询功能收费吗？
- 基础功能免费，但若使用中间号转接，可能产生额外费用，具体参考百度官方资费说明。
Q2：为什么电话咨询按钮不显示？
- 检查是否完成资质审核（如医疗行业需提供执业许可证）；
- 确认广告投放设备包含移动端（PC端不支持直接拨号）。
Q3：如何查看电话咨询效果？
- 在“报表”模块选择“转化数据”，可统计通话量、接通率等指标。
五、优化建议
- 结合落地页：在广告落地页同步放置联系电话，提高曝光；
- 分时段投放：根据客户咨询高峰调整广告出价；
- A/B测试：对比不同文案对电话咨询量的影响，优化广告创意。
通过以上步骤，您可以轻松完成百度推广电话咨询设置，提升广告转化效果。如需进一步帮助，可联系百度推广客服或查阅官方文档。