当企业发现百度推广被攻击时，可能会面临恶意点击、账户被盗、广告内容篡改等问题，直接影响推广效果和预算安全。面对这类突发情况，企业需要快速响应并采取有效措施。本文将系统分析攻击类型、应急处理步骤及长期防御策略，帮助企业降低损失并提升推广安全性。
一、百度推广常见的攻击类型
恶意点击攻击 竞争对手或黑产团伙通过人工或软件模拟用户点击广告，消耗推广预算。表现为点击量激增但转化率骤降，甚至触发百度风控导致账户受限。
账户盗用与篡改 攻击者通过钓鱼邮件、弱密码破解等方式入侵账户，修改出价、投放范围或落地页链接，可能导向诈骗网站或竞品页面。
广告内容劫持 恶意代码注入落地页或广告素材，导致用户访问时被跳转到其他网址，或植入木马程序。
品牌词劫持 第三方购买企业品牌关键词广告，截流本属于品牌的自然流量，常见于未做品牌词保护的行业。
二、紧急处理：发现攻击后的5个关键步骤
1. 立即暂停异常推广计划
登录百度推广后台，检查点击数据与消费波动。若发现某时段点击量异常飙升（如非高峰时段点击量增长300%），暂停相关计划避免进一步损失。
2. 收集证据并联系百度客服
- 导出点击IP、时间、设备信息等日志；
- 截图异常数据与广告篡改记录；
- 通过百度推广官方客服（电话400-800-8888）提交申诉，申请恶意点击退费或账户恢复。
3. 重置账户安全设置
- 修改账户密码，启用双重验证（2FA）；
- 检查账户管理员权限，移除可疑子账户；
- 绑定新的安全邮箱和手机号。
4. 排查落地页与网站安全
使用安全工具（如360网站卫士、百度云加速）扫描网站，修复SQL注入、XSS跨站脚本等漏洞，确保用户访问路径不被劫持。
5. 提交品牌词保护申请
通过百度品牌专区或商标认证，限制非授权方购买品牌关键词广告，减少流量截留风险。
三、长期防御策略：降低被攻击概率
- 技术防护
- 部署IP屏蔽工具：在百度推广后台屏蔽高频点击IP段，或使用第三方防恶意点击软件（如防宝卫士）；
- 启用智能出价策略：设置“转化出价”或“目标ROI出价”，自动过滤低质流量。
- 运营监控
- 每日检查推广数据，关注点击率（CTR）、平均点击价格（CPC）的突变；
- 设置消费预警，单日预算超支时触发短信提醒。
- 员工培训
- 定期更新账户操作权限，避免多人共用同一密码；
- 培训团队识别钓鱼邮件（如伪装成“百度推广审核通知”的诈骗链接）。
- 法律手段 对确认的恶意攻击者，可通过律师函或诉讼追责。依据《反不正当竞争法》，蓄意点击攻击可能构成商业诋毁。
四、百度推广安全工具推荐
- 百度商盾：免费基础版可防御80%的机器点击，付费版支持高级IP过滤；
- 爱番番CRM：关联推广数据与客户行为，识别异常转化路径；
- 第三方防护：秒针系统、AdSecure等提供独立流量验证服务。
总结：面对百度推广攻击，企业需结合技术、运营、法律多维度应对。快速止损后，更应建立常态化防护机制，确保数字营销投入的真实回报。