一、参与条件

使用基木鱼平台制作的落地页，通过营销通组件中的"表单"组件收集线索。该落地页可以投放于百度搜索中的【使用oCPC进入二阶】或信息流中的【使用：feedoCPC/feedoCPM】场景下。

二、回访要求与规则

1、回访要求

必须使用爱番番呼叫中心对通过营销通组件中的"表单"组件收集的线索进行回访。

2、回访规则

1)对于在当天8点至18点产生的线索，需要在12小时内使用呼叫中心进行首次回访。在线索产生后的24小时内，至少要尝试回访网民3次，如果未能联系上。同时，在线索产生后的24至48小时内，至少要进行2次未果的回访尝试。

2)第二天中午12:00前，当天18:00(含18:00)至当天20:00产生的线索必须使用呼叫中心进行第一次回访；线索产生后24小时内，至少3次尝试回访网民失败；而且线索产生后24小时至48小时，至少2次尝试回访网民都失败了；

3)当天20:00（含20:00）至次日8:00生成的线索，必须在次日20:00前使用呼叫中心进行第一次回访；第二天8:00后24小时内，网民试图回访至少3次失败；第二天8:00后24小时至48小时内，网民试图回访至少2次失败；

(注：如实际回访不能满足以上条件，不支持返款)

三、无效线索定义(呼叫中心根据通话状态自动识别无效类型)

1.号码异常-空号、停机

无效线索规则：当首次回访时间满足回访要求时且系统判定号码异常后，直接贴上“满足返款”标签。

2.无人应答-关机、拒接、忙线、不在服务区、35秒之内无人接听

无效线索规则：

1)当首次回访时间满足回访要求，且通话状态为关机、拒接、忙线、不在服务区，需按照回访要求满足回访时间及次数限制;

2)当首次回访时间满足回访要求，且通话状态为无人接听，需满足主叫时间大于等于35秒，且按照回访要求满足回访时间及次数限制;

(注：不在上述无效定义之内的线索，不支持返款)

四、线索标记说明

1.参与返款：当线索满足参与条件时，会打上“参与返款”标签，提醒您回访。

2.满足返款：当线索符合无效返款条件后，将会打上“满足返款”标签，经百度营销部门确认，次月可返款。

五、返款时间

每个月的第10日，将会赔付上个自然月内被确认为无效线索的款项。